Message du Président

2020-03-27 00:00:00

Depuis déjà plusieurs semaines, nous faisons face à des circonstances exceptionnelles liées à la propagation du virus Covid-19 et nous suivons la situation très attentivement. Sachez que nous avons à cœur votre santé et votre bien-être et que chacune de nos décisions reflète cette préoccupation.

Afin de minimiser la pression sur notre système de santé que pourrait avoir une propagation du virus Covid-19, nous faisons notre part en prenant toutes les mesures nécessaires pour assurer notre participation à l’exercice collectif d’isolement social recommandé par les autorités gouvernementales et sanitaires. Tout cela en prenant aussi des mesures significatives pour veiller à la continuité de nos opérations. Bien que cela puisse se traduire par certains changements dans nos modes de fonctionnement, cela ne réduira en rien nos capacités à vous offrir le même excellent service à la clientèle auquel vous êtes habitué.

L’une de nos initiatives est d’éviter les rencontres en personne. Bien que notre Compagnie demeure ouverte, la réception située à nos bureaux du 770 rue Main à Moncton est fermée temporairement alors que nos équipes sont appelées à faire du télétravail pour une période indéterminée. Nos équipes demeurent toutefois à votre disposition afin de vous servir. Nous encourageons donc nos clients à nous contacter.

Nous tenons à rappeler qu’Assomption Vie a été l’une des premières compagnies à transférer ses processus vers un environnement entièrement numérique il y a plus de 10 ans et que des organisations indépendantes ont reconnu notre forte capacité à servir nos clients d’un océan à l’autre.

Nous reconnaissons que cette période peut susciter un questionnement de la part de nos clients. Notre équipe travaille fort pour répondre à vos demandes et adapter nos processus en fonction de la situation exceptionnelle qui prévaut. Nous vous remercions à l’avance pour votre patience au cours des semaines à venir.

Nous vous remercierions de votre confiance.

Sébastien Dupuis
Président - directeur général